CUSTOMER REQUIREMENTS OPERATIONS

Mehr Tied fürs Wesentliche.

NØRTIEDØ übernimmt wiederkehrende Kundenfragebögen und Nachweisanforderungen – strukturiert, quellenbasiert und freigabefertig.

Sie schicken uns die Anfrage. Wir bereiten sie vor. Ihr Team entscheidet nur noch dort, wo Fachwissen wirklich notwendig ist.

✓ Quellen statt Blackbox ✓ Was nicht belegt ist, bleibt offen ✓ Menschliche Freigabe
Kundenfragebogen

„Verfügt Ihr Unternehmen über eine gültige ISO-9001-Zertifizierung?“

✓
Tede findet

ISO_9001_Zertifikat.pdf · Seite 1

Gültig bis 31.08.2027
Belegt

„Ja. Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert.“

Rückfrage Scope 3 Scope 1 und 2 vorhanden. Fachliche Bestätigung erforderlich.
DEMO-FIRST

In wenigen Sekunden verstanden.

NØRTIEDØ zeigt nicht nur eine Antwort – sondern warum sie belastbar ist und wo noch Wissen fehlt.

01

Frage kommt rein

Word, Excel, PDF oder Kundenanfrage.

→
02

Tede prüft

Firmenwissen, Nachweise und freigegebene Antworten.

→
03

Sie geben frei

Belegt, prüfbedürftig oder offen – transparent markiert.

DAS PROBLEM

Kundenanforderungen gehören zum Geschäft. Der Zeitverlust nicht.

Lieferantenfragebögen, Selbstauskünfte, Zertifikatsanfragen, ESG-Abfragen, Informationssicherheitsfragen und Kundenportale gehören für viele B2B-Unternehmen zum Alltag.

Die benötigten Informationen existieren häufig bereits – nur verteilt über Zertifikate, Richtlinien, alte Fragebögen, Fachabteilungen und Ordnerstrukturen.

NØRTIEDØ bringt dieses Wissen zusammen und übernimmt die administrative Arbeit.

01

Verteiltes Wissen

Nachweise und Antworten liegen über Zertifikate, Fachabteilungen und Ordnerstrukturen verteilt.

02

Wiederkehrender Aufwand

Ähnliche Fragen werden immer wieder gesucht, kopiert und für den nächsten Kunden neu angepasst.

03

Verlorene Fachzeit

Qualifizierte Mitarbeitende verbringen Zeit mit administrativer Zuarbeit statt mit ihrer eigentlichen Expertise.

SO FUNKTIONIERT’S

Vom Posteingang bis zur Freigabe.

01

Anfrage rein

Fragebogen hochladen oder an den NØRTIEDØ-Eingang weiterleiten.

02

Tede prüft

Firmenakte, freigegebene Antworten und vorhandene Nachweise werden abgeglichen.

03

Lücken klären

Nur echte offene Punkte gehen gezielt an QM, IT, Nachhaltigkeit oder andere Fachbereiche.

04

Freigeben

Sie erhalten den Vorgang mit Quellen, Rückfragen und – soweit möglich – im Originalformat zurück.

LEISTUNGEN

Weniger Suchen. Weniger Kopieren. Weniger Nachfragen.

01

Kundenfragebögen

Selbstauskünfte und Kundenanforderungen auf Basis freigegebener Unternehmensinformationen.

02

Zertifikate & Nachweise

Nachweise strukturiert zuordnen und erkennbare Gültigkeitszeiträume sichtbar machen.

03

Kundenportale

Informationen für die Übertragung in Kunden- und Lieferantenportale vorbereiten.

04

Informationssicherheit

Vorhandene Angaben und Richtlinien strukturiert zusammenführen, ohne fachliche Bewertung vorzutäuschen.

05

Nachhaltigkeit & ESG

Vorhandene Daten wiederverwenden und fehlende Angaben gezielt identifizieren.

06

Unternehmenswissen

Stammdaten, Zertifizierungen und freigegebene Antworten nicht jedes Mal neu suchen.

ANSWER MEMORY

Einmal freigegeben. Beim nächsten Mal schon da.

NØRTIEDØ merkt sich keine ungeprüften KI-Antworten. Erst nach menschlicher Freigabe kann eine Antwort Teil des firmeneigenen Answer Memory werden.

Exakt bekanntFreigegebene Antwort kann wiederverwendet werden.
Ähnlich formuliertAntwort wird erneut zur Prüfung vorgeschlagen.
Nicht belegtBleibt offen. Keine erfundene Unternehmensangabe.
Aktueller VorgangLieferantenauskunft_2026.xlsx
137 Fragen
Belegt109
Bestätigung nötig19
Nachweis fehlt9
QM · 4IT · 6ESG · 5Recht · 3
Fragebogen_AUSGEFUELLT.xlsx
Nachweisbericht.pdf
Offene_Rueckfragen.docx
Review.xlsx
ORIGINALFORMAT

Ihr Kunde bekommt sein Dokument zurück. Nicht unseres.

Excel bleibt Excel. Word bleibt Word. NØRTIEDØ arbeitet nach Möglichkeit direkt in einer Kopie des ursprünglichen Kundenfragebogens.

Pilot anfragen →
WARUM DIESE ANTWORT?

Keine Blackbox.

Relevante Aussagen sollen nachvollziehbar bleiben – mit Quelle, Fundstelle, Gültigkeit und Status.

Belastbar belegt Confidence: hoch

„Ja. Das Unternehmen verfügt über ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.“

Quelle
ISO_9001_Zertifikat.pdf
Fundstelle
Seite 1
Gültig bis
31.08.2027
BEWEIS STATT VERSPRECHEN

Sehen Sie, was Sie tatsächlich erhalten.

Keine erfundenen Kundenlogos. Keine Fantasie-Zeitersparnis. Ein anonymisierter Vorgang zeigt später das tatsächliche Ergebnis.

01OriginalfragebogenWas der Kunde geschickt hat
→
02NØRTIEDØAnalyse, Evidenz, Rückfragen
→
03Fertiges PaketFreigabefertig & nachvollziehbar
ZEITERSPARNIS

Der Nutzen wird sichtbar.

Nicht nur „Vorgang abgeschlossen“, sondern transparent, wie viel Arbeit vorbereitet oder wiederverwendet wurde.

* Modellbasierte Schätzung auf Basis definierter Vergleichswerte; keine garantierte tatsächliche Einsparung.
9Vorgänge
642Fragen geprüft
487direkt belegt
71aus Answer Memory
31 h 40 mingeschätzte Zeitersparnis*
Tede, das norddeutsche KI-Walross von NØRTIEDØ
TEDE · KI-ASSISTENZ

Moin! Ich bin Tede.

Das norddeutsche KI-Walross für Kundenanforderungen.

Tede · KI-Assistenz

Sie kommunizieren mit einem KI-gestützten System. Ergebnisse können Fehler enthalten und ersetzen keine fachliche, rechtliche oder regulatorische Prüfung.

SICHERHEIT

Unternehmenswissen verdient klare Grenzen.

Wir kommunizieren nur Schutzmaßnahmen, die tatsächlich technisch und vertraglich umgesetzt sind.

Firmenbezogene Verarbeitung

Firmenakten werden innerhalb der Anwendung getrennt verwaltet.

Menschliche Freigabe

KI-Vorschläge werden nicht automatisch zu freigegebenem Unternehmenswissen.

Transparente Quellen

Wo Evidenz vorhanden ist, soll sie nachvollziehbar angezeigt werden.

Keine vorweggenommenen Claims

Hosting-, Verschlüsselungs- und Zertifizierungsangaben folgen erst nach technischer Umsetzung.

PREISE

Klarer Preis. Klarer Auftrag.

Startpreise zur Orientierung. Der verbindliche Preis wird vor Auftragsbeginn anhand von Umfang und Komplexität vereinbart.

EINZELAUFTRAG

ab 349 €

Für einzelne Kundenfragebögen und Selbstauskünfte.

  • Analyse & Evidenzabgleich
  • Antwortvorbereitung
  • Quellenzuordnung
  • Review-Paket
Pilot anfragen
OPERATIONS

Individuell

Für höhere Volumina, mehrere Gesellschaften oder individuelle Prozesse.

  • Zentraler Anfrageeingang
  • Fachbereichs-Routing
  • Individuelle Integrationen
  • Reports & SLAs
Pilot anfragen
NORD + TIED

Norddeutsche Zeitkultur.

Nord steht für unsere Herkunft und Haltung.

Tied bedeutet auf Plattdeutsch Zeit.

NØRTIEDØ steht dafür, unnötige Verwaltungsarbeit zu reduzieren und Menschen Zeit für die Aufgaben zurückzugeben, für die ihr Fachwissen wirklich gebraucht wird.

„Mehr Tied fürs Wesentliche.“
FAQ

Die wichtigsten Fragen vor dem Pilot.

Gibt NØRTIEDØ fachliche Compliance-Freigaben?

Nein. NØRTIEDØ bereitet Informationen auf, ordnet Nachweise zu und identifiziert offene Punkte. Fachliche, regulatorische und rechtliche Bewertungen verbleiben bei den zuständigen Personen.

Erfindet Tede Antworten, wenn Informationen fehlen?

Das soll ausdrücklich verhindert werden. Fehlt ausreichende Evidenz, wird die Frage als offen oder prüfbedürftig behandelt.

Müssen wir zuerst alle Unternehmensdokumente hochladen?

Nein. Ein Pilot kann mit einem einzelnen konkreten Vorgang beginnen. Daraus wird sichtbar, welche Informationen tatsächlich benötigt werden.

Werden spätere Fragebögen schneller?

Das ist das Ziel. Freigegebene Antworten und dauerhaft hinterlegte Nachweise können bei späteren Vorgängen wiederverwendet werden.

Welche Dateiformate werden unterstützt?

Je nach aktuellem Produktstand insbesondere Excel, Word, PDF und geeignete Bildformate.

Was passiert mit unseren Unterlagen?

Produktive Speicher- und Löschfristen werden vor einer echten Kundenverarbeitung technisch und vertraglich festgelegt.

ERSTER VORGANG

Wie viel Tied steckt in Ihrem nächsten Fragebogen?

Testen Sie NØRTIEDØ an einem echten Vorgang – ohne langfristige Bindung.

Bitte hier noch keine vertraulichen Unternehmensunterlagen übermitteln. Mit dem Absenden werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Datenschutz